Votre Espace Client évolue. Vous devez créer un nouveau compte !
Etape 1 : Créez ou recréez votre compte
Cette étape est obligatoire pour tous les adhérents
1 : Cliquez sur le bouton « Créer mon compte » ci-dessous
2 : Puis cliquez sur le lien « S’inscrire maintenant »
3 : Dans le formulaire de création de compte, renseignez les 4 informations suivantes : n° Adhérent, Nom, Date de naissance, Adresse email.
Info pratique
Retrouvez ces informations sur votre carte de tiers-payant et dans nos emails. Renseignez les informations telles que connues par WTW.
Pourquoi créer un nouveau compte ?
Si vous aviez déjà un compte à witiwi, vos anciens identifiants ne seront pas reconnus sur le nouveau site. La fonction « mot de passe oublié » ne vous permettra pas de vous connecter.
Consultez la vidéo « Comment créer mon compte » en cliquant sur l’image.
Le nouvel Espace Client utilise un système de connexion différent de l’ancien site. Vos anciens identifiants ne peuvent pas être utilisés sur le nouveau site. Vous devrez renseigner un numéro de téléphone. Vous recevrez un appel ou un code (à votre convenance), pour garantir la sécurité de votre accès.
Etape 2 : Une fois votre compte créé, connectez-vous au nouveau site witiwi
Vos nouveaux identifiants vous permettront d’accéder au nouvel Espace Client et à la dernière version de l’appli mobile.
Besoin d’aide ?
Consultez notre FAQ dédiée à la création de compte dans la page Nouvel Espace Client .
Sur le nouvel Espace Client, cliquez sur le bouton vert sur le côté droit de l’écran pour accéder à la FAQ.
Accès à l’ancien Espace Client
Si vous aviez un compte Witiwi actif avant le 23/05/2024, vous pouvez encore accéder à l’ancien site jusqu’en septembre 2024.
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